ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Сайт: https://lenaqouts.online/
Редакция от: 12.09.2026 г.
Дата вступления в силу: 12.09.2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://lenaqouts.online/ (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1.2. Оператором персональных данных (далее — «Оператор») является ИП Гамова Елена Валерьевна, ИНН 781445025869, ОГРН/ОГРНИП 321784700341813, адрес: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 67, кв.744.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, включая данные, предоставляемые через формы обратной связи, бриф, калькулятор потенциала, а также технические данные (cookie, IP-адрес, данные о браузере).
1.4. Используя Сайт и отправляя данные через размещённые на нём формы, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования форм и покинуть Сайт.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или предоставившее свои персональные данные через формы на Сайте.
2.4. Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя для обеспечения работы Сайта и сбора статистической информации.
3. Какие данные собирает Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
  • Данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы на Сайте:
  • имя (или имя и фамилия);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона (если указан в форме);
  • название организации/проекта (если указано);
  • текст сообщения/брифа (описание проекта, задачи, контекст);
  • иные сведения, которые Пользователь решит указать в свободных полях.
  • Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
  • IP-адрес;
  • данные о браузере и устройстве (User-Agent);
  • файлы cookie;
  • дата и время посещения;
  • страницы, которые посещает Пользователь;
  • источник перехода (referrer).
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
  • Обратная связь и коммуникация — ответ на запрос Пользователя, обсуждение проекта, направление коммерческого предложения или уточняющих вопросов (на основании согласия Пользователя, выраженного путём отправки формы).
  • Заключение и исполнение договора — если Пользователь инициирует сотрудничество с Оператором (на основании договора или намерения его заключить).
  • Улучшение работы Сайта — анализ поведения посетителей, статистика использования, оптимизация интерфейса и контента (на основании законного интереса Оператора и/или согласия Пользователя на использование cookie).
  • Информирование о услугах — направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного явного согласия Пользователя (например, при подписке на рассылку).
4.2. Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), выражаемое путём проставления отметки в форме или нажатия кнопки отправки с уведомлением о согласии;
  • исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
  • осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии ненарушения прав субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
6. Порядок и сроки обработки, хранения данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, но не дольше, чем это необходимо:
  • данные, полученные через формы обратной связи, хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия Пользователем, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором или законодательством;
  • технические данные (cookie, логи) хранятся в течение срока, установленного используемыми сервисами аналитики, но, как правило, не более 1 (одного) года.
6.3. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление Оператору по контактным данным, указанным в разделе 9. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с указанными в разделе 4, за исключением следующих случаев:
  • Сервисы аналитики и хостинга. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) и хостинг-провайдеров, которые обрабатывают технические данные (IP-адрес, cookie, данные о посещениях) в объёме, необходимом для функционирования Сайта и сбора статистики.
  • CRM-системы и сервисы коммуникации. Если Пользователь отправляет заявку через форму, данные могут передаваться в CRM-систему или сервис email-рассылок, используемые Оператором для обработки обращений.
  • Требования законодательства. Оператор вправе предоставить персональные данные по запросу уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
7.2. При передаче данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности, включая заключение договоров, содержащих условия о защите персональных данных.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения о том, какие данные обрабатываются, с какой целью и кому передаются;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 9. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (ФИО, контактные данные), и описание требования.
9. Контактные данные Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель Гамова Елена Валерьевна
Адрес: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 67, кв.744.
Email для обращений по вопросам персональных данных: artist@lenaqouts.online
Телефон: +79112449573
10. Использование файлов Cookie и аналитических сервисов
10.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, запоминания предпочтений Пользователя и сбора статистики.
10.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
10.3. Сайт может использовать следующие аналитические сервисы:
  • Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости и поведения пользователей. Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.
  • Google Analytics (при использовании) — для аналогичных целей. Политика конфиденциальности Google доступна по адресу: https://policies.google.com/privacy.
11. Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11.2. К таким мерам относятся, в частности:
  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
  • использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS);
  • регулярное резервное копирование и обновление систем безопасности.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
12.2. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной версией Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе по адресу: https://lenaqouts.online/privacy (или на отдельной странице Сайта).
13.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.